Жители Ульяновской области могут получить некоторые услуги в сфере недвижимости и проконсультироваться по вопросам оформления земельных участков и объектов капитального строительства не только при личном посещении филиала Кадастровой палаты по Ульяновской области, но и позвонив на горячую линию Всероссийского центра телефонного обслуживания Росреестра, тем самым экономя время и деньги.

ВЦТО предназначен для оперативного консультирования граждан по таким вопросам, как расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра»; готовности заявления (запроса) на предоставление государственных услуг Росреестра; записи на личный прием в территориальные органы Росреестра и филиалы ФГБУ «ФКП Росреестра», записи на выездное обслуживание; подготовки и подачи пакета документов для постановки на государственный кадастровый учет/регистрации права собственности и приема жалоб, претензий и благодарностей.

Для повышения качества оказания услуг Росреестр постоянно развивает сеть ведомственных колл-центров. За пять лет работы ВЦТО Росреестра принял более 17,6 миллиона вызовов и более 200 тысяч обращений.

По качеству телефонного обслуживания среди номеров «горячих линий» государственных органов и организаций ВЦТО Росреестра занял 3 место.
И это неслучайно, ведь за все время обслуживания ВЦТО Росреестра имеет менее 1% пропущенных звонков, а время ожидания оператора на линии не превышает 5 секунд.

Для получения информации, входящей в компетенцию филиала Кадастровой палаты по Ульяновской области, вы всегда можете обратиться по единому многоканальному номеру «горячей линии» ВЦТО  8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.