Ты – мне, я – тебе?
Думаю, каждый риэлтор, официально работающий в компании, ни один раз получал предложения от клиентов поработать себе «на карман». Я – не исключение.Прошло месяца полтора, как я устроилась на работу в «ЦЕНТР НЕДВИЖИМОСТИ». Веду прием в офисе, стараясь изо всех сил скрыть волнение и вникнуть в очередную проблему клиента, мечтающего купить недорогую, но «хорошую квартиру». Оговариваем район, цену квартиры, просматриваем возможные варианты в нашей информационной риэлторской базе. Наконец, как учили меня на курсах, мягко перехожу к основному: к подписанию договора на оказание услуг по подбору недвижимости. И в какой-то момент понимаю, что клиент (пожилой мужчина) делает мне какие-то знаки рукой.
Честно говоря, первые несколько секунд я не понимала, почему он, двигая бесшумно губами, показывает рукой то на меня, то на себя. Конечно, опытный риэлтор сообразил бы значительно быстрее, но и я, наконец-то, поняла, в чем дело. «Ты – мне, я – тебе», – говорили его жесты, имея в виду уменьшение размера комиссионных. Конечно, я не стала журить пожилого человека, говорить ему правильные слова, тем более, что по возрасту он годился мне в отцы. Просто мягко, но твердо сказала «нет», на том и расстались. Думала, что навсегда, но, как ни странно, на следующий день он пришел вместе с женой к нам в офис и заключил договор.
Квартиру мы достаточно быстро подобрали, причем, это была моя первая сделка, после которой в книге отзывов появилась благодарность за отличную работу «ЦЕНТРА НЕДВИЖИМОСТИ».
Конечно, это история с хорошим концом, но мне вспоминается случай, который произошел с моей подругой. Несколько лет она вместе с семьей жила в Москве, мыкаясь по съемным квартирам, и вот, наконец, решила продать свое ульяновское жилье, чтобы купить хоть что-то в Подмосковье (естественно, взяв сумасшедший кредит и используя все свои сбережения). Было это полтора года назад. Кто-то посоветовал ей недорогого риэлтора-одиночку.
В итоге подруга продала свою 3-комнатную квартиру очень дешево, значительно дешевле рыночной цены (тогда я это понимала интуитивно, теперь – абсолютно точно). Заплатив риэлтору 15 тысяч рублей, она потеряла минимум 200 тысяч. И я почти уверена, что ушлая «профессионалка» отыгралась на покупателях, взяв с них побольше за нереально дешевую квартиру. Обидно. Вот так часто бывает, что, решив сэкономить на малом, мы теряем гораздо больше.
Ольга Казанцева